루트로닉 ‘국내 고객 만족도 설문조사’ 결과 발표

루트로닉(대표 황해령)이 최근 전문의들을 대상으로 진행한 '국내 고객 만족도 설문조사'를 벌인 결과 구매를 결정하는 요인에는 '치료에 대한 효과'가 최우선 순위에 꼽혔다.

이외에도 장비 가격, 치료 가능 적응증 혹은 임상 활용도 등이 중요한 것으로 나왔다.

이번 설문조사는 국내 전문의 103명을 대상으로 진행됐다. 이중 85.44%는 루트로닉의 장비를 1대 이상 사용 중인 전문의들이었다.

회사 관계자는 "루트로닉은 우리의 고객인 전문의들의 필요 사항을 즉시 파악하고, 이에 신속하게 대응하겠다"며 "이번 설문조사 역시 관련 활동의 일환이었다"고 밝혔다.

이어 "제품의 성능이 임상적인 효과로 보여질 수 있도록 전문의들과 소통을 더 활발히 진행하겠다"며 "이에 대한 투자는 지속될 것"이라고 덧붙였다.

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