신약의 높은 약가가 최악의 우려인 비용억제 헬스케어 시장에서 혁신을 위해 제약사들은 소비자 요구에 보다 신속하고 즉시 대응해야 한다.
이는 직접적 비용 효과 여부와 어떻게 장기간 비용을 절감할 수 있는 방법을 위해 제품이 경쟁자들보다 단순히 우수하다는 이유에서 초점을 변경할 필요가 있다.일부 제약사들은 이미 이런 경험에서 벗어나기 시작하고 있다.
현상유지에서 보다 비용 효과적이고 효율적으로 할 수 있는 방법을 생각하는 것으로 사람들의 사고방식의 변화는 큰 도전이다.디지털 툴은 연구 확대와 표적 그룹에 맞춤 메시지를 전달할 수 있어 영업과 마케팅 지출을 줄이는데 도움이 될 수 있다.
이런 접근은 디지털 서비스가 환자 등록과 임상 과정의 관리에 사용될 수 있는 임상시험에도 적용할 수 있다.
국내 제약사들도 전통적인 방문 영업방식에서 탈피해 모바일 등 디지털을 이용한 마케팅 전략이 필요하다.